SensDesk Technology: online služba pro správu vzdálených senzorů a zařízení od HW group

Porovnání SensDesk.com a HWg-cloud

www.HWg-cloud.com je základní službou od výrobce HW group s.r.o.. Nabízí základní funkce portálu a je zdarma k HW group produktům.
Portály na SensDesk Technology jsou placená přes roční předplatné a za to nabízí více služeb.

Otestujte si sami – demo účet

K otestování služby nepotřebujete HW group zařízení, ani senzory.
Klikněte na tlačítko „TRY DEMO“, vyplní se demo uživatel a vstupte do portálu tlačítkem „LOG IN“. 

Všechny služby se nastavují na Team (firmu). Team zastřešuje všechny prostředky – uživatele, zařízení, reporty, alerty, to vše je vázané na Team, nikoliv na uživatele. Díky tomu může odejít zaměstnanec, který celý profil (Team) založil a společnost nepřijde o data, nastavení ani ostatní prostředky.

Počet povolených (vyčerpaných) SMS, limit na počet zařízení, Multigrafů, PDF reportů, datum expirace Vašeho předplatného služby a podobně naleznete na stránce Teamu.

Stejně jako nastavení zařízení, kam má posílat data a pod jakým heslem

 

Služba SesnDesk.com obsahuje ve všech verzích ročního plánu (tarifu) možnost upozornit na alarm kromě emailu také odesláním SMS a zatelefonováním (Voice Call) na nastavené telefonní číslo.  

Když telefon zdvihnete, přehraje Vám systém zprávu, ale v reálné praxi je rychlejší volání odmítnout a přečíst textovou zprávu (SMS), která Vám už pravděpodobně přišla.

Počet SMS a hovorů na měsíc se může podle tarifu (měsíčního plánu) v čase a mezi jednotlivými poskytovateli portálu lišit. Limit zpráv a telefonních hovorů se vždy počítá na období od prvního do posledního dne měsíce. Limit je vázán na Team (firmu), nikoliv na navázané uživatele.

Odesílání SMS a Voice Callů je součást služby SensDesk, žádné další poplatky ani vlastní SMS Gateway není třeba. 

Každý senzor obsahuje „bezpečný rozsah hodnot“ (SafeRange). Překročení tohoto rozsahu, nebo další nastavitelné hodnoty (Notice range) lze navázat na odeslání poplašné SMS zprávy.

Pro zvýšení důrazu poplachu lze přidat Voice Call (zaškrtněte jej jako rozšíření u SMS).

Pro komunikaci se sítí mobilních telefonů používá SensDesk.com přednastavenou službu Twilio.

Zákaznická SMS-GW

Společnost HW group vyrábí GSM/LTE zařízení SMS-GW.

Tato gateway je fyzické zařízení s LAN portem, anténou a otvorem na SIM kartu umožňuje jednotlivým HW group produktům odesílat poplachové SMS a telefonní hovory.

Pokud máte vlastní SMS-GW, lze ji připojit na účet Vašeho Teamu na SensDesk.com a realizovat SMS a telefonní hovory přes Vaši SIM kartu. V tom případě se Vás limit SMS  a Voice callů uvedený výše netýká.

 

Každý senzor má nastaven SafeRange (bezpečný rozsah hodnot). Když hodnota překročí nastavenou hranici SafeRange, odesílá portál email během několika sekund.

 

Co to je SafeRange

Pro každý senzor lze nastavit SafeRange (bezpečný rozsah hodnot). Když změřená hodnota v zařízení překročí hranici SafeRange komunikuje s portálem ihned. Následný alarm z portálu tak odchází během několika sekund. Reakce na změnu měřené hodnoty při překročení hranice SafeRange je velmi rychlá. Pro bateriově napájené produkty se může lišit rychlost reakce s vnějším napájením / napájením z baterie (low-energy režim).

Poznámka: Pro správné a rychlé fungování celého systému je třeba nastavit hodnotu SafeRange pro každý senzor který používáte a nezůstávat jen u předvolené hodnoty.

 

Portál Vás upozorní když dojde k:

• Odpojení / utržení hlídaného senzoru
• Hodnota senzoru je mimo SD SafeRange (bezpečný rozsah hodnot)
• Zařízení, kam je senzor připojen nemá napájení
• Zařízení, kam je senzor připojen není připojeno do internetu.

Akci lze nastavit přímo v nastavení sensoru nebo DI

• Pro konkrétní upozornění je třeba nastavit na který stav (0 / 1) odesílám Alarm.
• Pro SMS a Email je třeba vybrat šablonu (lze měnit)
• Všimněte si užitečného tlačítka Save & Send Test (odešle testovací SMS a Email).

 

Rozšířené možnosti alarmů

• Odeslání emailu s Alarmem lze zpozdit a upozornit tak například na otevřené dveře, až když jsou otevřené alespoň 10 minut.
• Text emailu i SMS si může uživatel pomocí šablon (templates) upravit, jak potřebuje.
• Z jednoho a tentýž senzoru lze odesílat alarmy při různých hodnotách (různým příjemcům)

Eskalace Alarmu

• Opakování alarmové zprávy po nějaké době, když alarm stav stále trvá (např. každé 4 hodiny)
• Přeposlání alarmové zprávy (emailu) dalšímu uživateli po nějaké době
• Připomenutí stejnému / jinému uživateli, pokud se situace ještě víc „zhorší“

 

Pro výpis DI (Detektorů) a jejich stavů přepněte v záložce nahoře z položky Sensors na Detectors.

Tabulkové zobrazení hodnot sensorů nebo DI vstupů

V případě velkého množství sensorů nebo detektorů doporučujeme přepnout z předvoleného zobrazení ukazatelů na tabulkové zobrazení hodnot (označená volba vpravo nahoře vedle „Sort By“ nebo „Clear filter“.

Význam symbolů u State najdete zde: https://www.hw-group.com/cs/podpora/funkce-dashboard-a-my-dashboard-v-portalu-sensdesk

4 hodnoty jsou zásadní, tento typ oceníte hlavně pro větší projekty s desítkami zařízení.

Dashboard je hlavní stránkou portálu pro uživatele, zjednodušuje pro uživatele stav všech připojených zařízení a sensorů. Pro správnou funkci je třeba mít správně nastavený rozsah SafeRange na každém senzoru. Dashboard Váš účet shrnuje do 4 kategorií:

1. OK (zelená) je přehled všech senzorů + DI, které fungují a měří hodnotu v nastaveném „SafeRange“ / mimo Alarm state.
2. Alarm (červená) je přehled všech senzorů + DI, které fungují a měří hodnotu alarmovém rozsahu / stavu.
3. Invalid  (žlutá) je přehled všech senzorů + DI, které nefungují
4. Disabled (šedivá) je přehled deaktivovaných senzorů + DI.  

• Dashboard je přehledný seznam senzorů a zařízení z pohledu správy systému.
• Dashboardů můžete mít několik a mohou být rozděleny lokalitou nebo zákazníkem.
• Dashboard je rychlé shrnutí, které senzory jsou OK / Alarm v lokalitě / skupině zařízení.

Přehled všech senzorů v Dashboardu  

Dashboard standardně zobrazuje seznam všech senzorů připojených do Vašeho účtu. V seznamu se vypisují všechny změny za poslední 2 hodiny (zde v ukázce je seznam prázdný).

Lze zobrazit všechny senzory seřazené podle alarmových událostí, klikněte na tlačítko Show All sensors.

Systém bude fungovat pouze, když si nastavíte správně pro všechny sensory SafeRanges a Alarm stavy pro DI.

SensDesk umožňuje automatické reakce výstupu na základě podmínek z různých senzorů a zařízení ve stejném uživatelském účtu. Například sepni topení nebo alarm světlo je-li je teplota nad 30 °C.

 

Portál zobrazuje graf průběhu hodnot u jednotlivých senzorů. Graf hodnoty lze zobrazit za celou dobu uložené historie. Čas zachování uložených dat se může lišit podle vybraného tarifu (ročního plánu).

Data zobrazená v grafu lze ručně:

• Uložit jako PDF / PNG / JPG / SVG obrázek
• Exportovat do CSV / XLS

Grafy průběhu DI a senzorů

V detailu každého zařízení lze najít graf s přehledem všech hodnot senzorů / stavů DI a DO. Jedná se ale pouze o senzory připojené právě do tohoto zařízení.

Data zobrazená v Grafu / MultiGrafu lze exportovat, ale pouze ručně.

Pro automatické zpracování lze použít CSV formát přílohy reportu.

 

Multigraf  

Pro zobrazení více hodnot v jednom grafu lze na SensDesk.com použít funkci MultiGraph. Počet Multigrafů je omezen ročním tarifem (plánem), který jste si předplatili.

Multigraf lze sestavit jako přehled jakýchkoliv hodnot v účtu. Je tak oblíbený pro porovnávání časových událostí.

• Na obrázku vidíte na modré ose vlevo zobrazené dvě hodnoty teploty.
• Na červené ose vpravo je ale zobrazen červeně DI vstup.

• PDF soubor může být podepsaný.
• Reporty mohou vyhovovat požadavkům Gamp5.
• Pro bateriově napájení produkty může být zajímavý přehled stavu baterie.

 

Open API: SNMP + XML  

Portál SensDesk.com má otevřeně API, jeho hodnoty lze připojit do systémů třetích stran.
Všechny okamžité hodnoty sensorů a DI jsou k dispozici přes otevřená rozhraní:

• SNMP (verze 1 / verze 3)
• XML přes http get

• Sdílené hodnoty se mohou týkat celého Teamu (firmy) a potom platí přístupové údaje na stránce Teamu.
• Pro jednotlivé uživatele lze zobrazené hodnoty omezit pomocí permission groups a pak platí přístupové údaje pro uživatele, viz obrázek.
• Standardně lze číst hodnoty z API jednou za minutu.

 

Zařízení a senzory lze třídit podle jejich fyzického umístění (PSČ) nebo do skupin. Pro pár zařízení to není třeba, ale pro 15 zařízení, 50 senzorů a dlouhodobé použití to je velmi důležitá funkce.

• Device groups slouží pro třídění zařízení (pouze)
• Locations / SubLocations lze použít pro třídění zařízení (devices) a také sensorů

Například:

• Sensor Location = Prague office
• Sensor SubLocation = 2nd floor